Центр технического обслуживания Компании «Элвес» располагается по следующим адресам:
- г. Самара, Московское шоссе, д. 21 (Схема проезда) Режим работы пн-пт 9:00-18:00, сб 9:00-17:00, вс: выходной. Тел.: (846) 928-36-66 эл.почта kkt@elves.ru
- г. Самара, пр. Ленина, д. 14 (Схема проезда) Режим работы пн-пт 9:00-18:00, сб 9:00-15:00, вс: выходной. Тел.: (846) 263-03-03 эл.почта lenina14@elves.ru
Центр технического обслуживания «Элвес» производит:
- Ввод в эксплуатацию,
- Регистрацию и снятие контрольно-кассовой техники (ККТ) с учета,
- Подключение ККТ к оператору фискальных данных (ОФД),
- Замену фискального накопителя,
- Настройка интерфейса ККТ,
- Подключение к ККТ внешних периферийных устройств: сканеров, денежных ящиков, весов, принтеров этикеток, банковских терминалов и т.д.
- Диагностика неисправностей и ремонт оборудования,
- Программирование установок, режима работы и настройка специализированного программного обеспечения,
- Комплексное техническое обслуживание (ТО) ККТ, включающих в себя обслуживание аварийных вызовов, диагностика и устранение сбоев и отказов оборудования по вызову заказчика, технические консультации пользователей по правилам эксплуатации. При ТО среднее нормативное время устранения неисправности оборудования в пределах г. Самара составляет 2,5 часа.
Приложение: Заявка на ввод ККМ онлайн
Приложение: Заявка на ввод ККМ.doc
Заполненную заявку Вы можете прислать по адресу kkt@elves.ru
Центр технического обслуживания Компании «Элвес» является авторизированным сервисным центром следующих торговых марок: АТОЛ, ШТРИХ-М, ИНКОТЕКС, ЭВОТОР.
Наши специалисты используют оригинальные методики ремонта и диагностики всего оборудования. Запасные части поставляются от фирмы-производителя.
Парк обслуживаемой техники разделен на линейных инженеров, чем достигается персональная ответственность за работу каждой единицы оборудования. Специалисты ЦТО имеют высокую квалификацию, все линейные инженеры имеют высшее техническое образование.
В г. Самара центр технического обслуживания «Элвес» предлагает гибкую систему вариантов ТО, различных по тарифам, условиям гарантии и периоду проведения технического обслуживания.

