Книга отзывов и предложений
| Отзыв или предложение: |
водонагреватель edisson er 50 v нагреватель хороший.предохранительный клапан рабочий-очень важно. нам хватает на 4 человек проработал 1.5 месяца пока не было воды горячей нагревателем очень довольны. Илья Новиков, 04-09-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Илья! Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Отзыв о работе компании "Элвес" генеральному директору торгово-сервисной компании «Элвес» Федотову Константину Геннадьевичу Отзыв Обратившись с заказом в Ваш интернет-магазин достаточно быстро получил счет. При появлении вопросов связался с оператором и мне все грамотно объяснили. С получением товара также не возникло проблем,его в тот же день переместили на удобный для меня пункт выдачи. Покупкой остались довольны и можем рекомендовать Ваш магазин коллегам и друзьям. Желаем Вашей компании успеха и процветания!!! Дмитрий, 04-09-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв и ждем Вас снова в наших магазинах! С уважением, Федотов К.Г. |
| Отзыв или предложение: |
Отзыв Добрый день. Приобрел у вас через интернет водонагреватель на 30л. Сотрудники оперативно выписали товар, на выдаче его распаковали посмотрели внешний вид, было все в порядке. В общем все понравилось. Спасибо. Влад, 03-09-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Влад! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Благодарность Вчера 30.08.18 г. приобрел в Вашем магазине на Московском шоссе электрокипятильник и микроволновку. Процесс покупки занял менее 15 минут. Персонал грамотен и вежлив. Особая благодарность отделу выдачи товара. Особенно Алексею. Помог донести габаритный груз до автомобиля.Спасибо!!! Вадим, 31-08-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Вадим! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Водонагреватель Еще до июля мы с семьей не думали о покупки нового водонагревателя ,так как старый у нас очень хорошо служил долгое время. Счастье было не долгим и старый водонагреватель у нас сломался. Пришлось думать над тем, какой лучше купить и в каком магазине. Обсматривая все сайты с интернет магазинами ,я остановился на вашем магазине«Элвес»и на нагревателе «Ariston ABS ANDRIS LUX 15 OR» .Почему именно на вашем? Потому что цена на водонагреватель меня приятно удивила – дешевле, чем в других магазинах. После своих удачных поисках,я поехал и купил свой запланированный товар 7 августа. Прошел почти месяц после использования данного товара. Все очень нравиться и все устраивает. Компактный, красивый дизайн ,соответствует всем заявленным характеристикам и нагревает очень даже быстро. Олег, 30-08-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Вадим! Спасибо за Ваш отзыв! Уверены, водонагреватель будет радовать Вас еще долгие годы! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Отзыв Здравствуйте! Сделала покупку в вашем магазине.Понравилось отношение менеджиров все объяснили расказали.Очень вежливые и отзывчивые люди.Спасибо большое. Буду снова к вам обращаться. Татьяна Грахова, 30-08-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Покупка сплит-систем Не в первый раз приобретаем в компании "ЭЛВЕС" сплит-системы. Широкий выбор на любую ценовую политику всегда присутствует в продаже. Цены одни из самых низких в городе. Большинство моделей в наличии, что позволяет в короткие сроки получить необходимый товар. Работники магазина всегда внимательны и готовы прийти на помощь при погрузке товара в автомобиль. Спасибо "ЭЛВЕС" и дальнейшего Вам процветания! Ирина, 29-08-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Наличие товара в офисах продаж Здравствуйте! При оформлении заказа в интернет-магазине не хватает информации о наличии товара в офисах продаж. В Самаре их три, лично мне удобно забирать из двух офисов, но из-за отсутствия информации о наличии товара приходится сначала звонить и уточнять у оператора наличие товара, а потом только оформлять заказ в конкретном офисе продаж. Так же не обнаружил при оформлении заказа в интернет-магазине специального поля для указания номера дисконтной карты. Иными словами при покупке через интернет-магазин бонусы не начисляются, система накопительных скидок по дисконтным картам не работает. В целом работай интернета-магазина доволен. Антон, 29-08-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Антон! Спасибо за Ваш отзыв!
Вам нет необходимости самостоятельно звонить и узнавать, мы сразу перезваниваем Вам сами, сообщаем по наличию в магазинах, узнаем у Вас, в каком из наших магазинов Вам удобно будет забрать заказ, осуществляем за свой счет перевозку Вашего заказа в наиболее подходящий для Вас магазин. Поэтому Вы можете заказывать в том магазине, где вам комфортнее!
С 1.08.18 в нашем интернет-магазине предоставляется максимальная скидка всем владельцам дисконтных карт по умолчанию, то есть в заказ идет цена сразу со скидкой. Ее вы можете увидеть, нажав на кнопку «Специальная цена для Вас» на странице товара, она ниже цен интернет-магазина и цен конкурентов. Сделано это для Вашего удобства, чтобы Вам не приходилось вводить номера карт в специальные поля.
С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Отзыв Благодарим компанию "Элвес" за широкий ассортимент и качество оборудования. Не приходится ждать товар неделями, месяцами.... всегда в наличии. Менеджеры грамотные, всегда проконсультируют, помогут разобраться в товаре и определиться с выбором. Несколько складов в городе. быстрое перемещение. Как самовывоз так и доставка имеется. Приобретать товар через интеренет-магазин очень удобно, положил в корзину товар, сформировал заказ и ожидаешь звонка от отдела продаж. Весть товар на гарантии. Очень часто проходят акции, хорошие скидки делают на большую группу товаров. Надеемся на долговременное сотрудничество. Спасибо компании "Элвес" и всем ее сотрудникам. Удачи и процветания, хороших продаж, больших побед и меньше конкуренции. Анастасия, 29-08-2018 |
| Ответ: | Спасибо за Ваш отзыв, Анастасия! Ждем Вас снова в наших магазинах! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |
| Отзыв или предложение: |
Отличный магазин Покупали в магазине кран для керамического диспансера для воды. Заказали в интернет магазине на сайте.В этот же день со мной связался менеджер магазина и сказал,что заказ готов и можно забрать. На следующий день поехали, забрали, никаких проблем с получением заказа не возникло.Все быстро и оперативно. Спасибо магазину, обязательно придем еще раз. Елена, 29-08-2018 |
| Ответ: | Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, Светлана, руководитель отдела маркетинга. |